Cómo se paga desde Angola
Cobramos en kwanzas, por transferencia desde tu banco angoleño. Nunca vemos ni guardamos los datos de tus tarjetas: la transferencia la haces tú, dentro de tu banca.
- Transferencia · BAI
- Transferencia · BFA
- Transferencia · Banco Atlântico
- Al terminar el pedido te enseñamos la cuenta completa (banco, titular e IBAN), el importe exacto y el número de pedido que tienes que poner como referencia.
- Haz el pedido y elige tu banco
Al finalizar la compra eliges el banco desde el que vas a transferir. El pedido queda creado con su número y esperando el pago.
- Transfiere el importe exacto
Desde Multicaixa Express o tu banca, a la cuenta que te mostramos, poniendo el número de pedido como referencia. El importe tiene que coincidir al céntimo.
- Envía el comprobante por correo
En Multicaixa Express, abre el comprobante de la operación y usa su opción «Enviar por email». Mándalo a pagos@clajorix.com con el número de pedido en el asunto.
- Avísanos y confirmamos
Pulsa «Ya envié el comprobante» en la página de tu pedido. Una persona comprueba que el dinero llegó —normalmente el mismo día— y el pedido pasa a preparación.
La guía visual repasa los seis pasos uno a uno, con las pantallas de la tienda.
Ver la guía de la transferencia →Todo se fija y se cobra en kwanzas (Kz). Si eliges ver los importes en dólares desde el selector de moneda, son solo una referencia calculada con la tasa de la plataforma: 1 USD = 1.150 Kz. Como pagas en kwanzas, tu banco no te aplica ninguna conversión ni comisión de cambio.
- El producto, al precio cerrado en el momento del pedido.
- Nuestra gestión de compra dentro de Cuba.
- La entrega a domicilio del beneficiario: la tarifa de gestión y envío se cobra una sola vez por pedido.
- Gratis en los pedidos grandes (el carrito te dice cuánto falta), con un combo ya armado o en los productos marcados con envío gratis.
La transferencia va de tu banco al nuestro. No pedimos números de tarjeta, no guardamos credenciales bancarias y no tenemos forma de cobrarte nada por tu cuenta.
Ningún pedido pasa a preparación de forma automática. Alguien del equipo ve el dinero en la cuenta y solo entonces confirma el pago.
Te avisamos en cada paso: el correo de «pago confirmado» sale solo, y los demás avisos los manda una persona del equipo. El historial completo de cada pedido, con su línea de tiempo, vive siempre en tu cuenta.
Si una transferencia no se puede aclarar, el pedido se detiene y podemos vetar la cuenta y sus beneficiarios para compras futuras. Es lo que protege a los demás clientes.
Escríbenos a help@clajorix.com con el número de pedido. Los errores de referencia y los importes que no cuadran se resuelven a mano el mismo día; una devolución la propone quien atiende tu caso y la aprueba una segunda persona del equipo.